О семинаре международного гуру юзабилити и проектирования интерфейсов Аарона Маркуса в Киеве
Долго думала писать о своих впечатлениях с семинара международного гуру юзабилити и проектирования интерфейсов Аарона Маркуса или нет. Скажем так, мои ожидания не оправдались. Я надеялась на хотя бы беглый разбор 60 примеров удачного пользовательского интерфейса, объявленных в программе на сайте организатора. (все фото кликабельны)
Все началось с того, что я зарегистрировалась еще в декабре, подтвердила свое участие в январе и чуть не забыла о мероприятии в феврале, благо я поставила себе напоминалки. От организаторов же не пришло никакого напоминания о предстоящем семинаре и никакой карты, где будет проходить семинар. Но на этом приключение не закончилось, оно только начиналось – при регистрации мне сообщили, что меня просто нет в списках. И если бы я пришла немного позже, скорее всего места бы мне не досталось.
К моему удивлению программа семинара в раздаточных материалах довольно сильно отличалась от заявленной на сайте организаторов . Пункты программы:
- Современные тенденции визуального дизайна сайтов
- Проектирование интерфейса глобальных веб-сайтов (B2B, B2C)
Отсутствовали напрочь. Зато в раздаточных материалах, на английском языке, на диске записаны Читать полностью »
Как заработать много денег на контекстной рекламе Google Adsense? Видео 1.
Часто встречаю в блогосфере посты посвященные заработку на блоге, сплоге или сайте. Обсуждаются системы контекстной рекламы: Яндекс директ, Бегун, Google Adsense, Продажа ссылок через Sape...
- сколько реально можно заработать денег
- как подобрать рекламу для сайта и увеличить прибыль, увеличить CTR
- какие есть проблемы с кодом
- как обналичить чеки Google Adsense (некоторые пишут adsence) через банк, через Рапиду
- у кого и за что закрывают аккаунт
- способы заработка в Интернете на сайте и блоге
- и т.д.
Посещаемость моего блога растет, и все чаще появляются мысли, чтоб разместить контекстную рекламу, только вот непонятно, какая должна быть посещаемость блога, чтоб мои 1000-1500 уников в месяц не уплыли на другие ресурсы. (Кто знает, скажите плз, с какой посещаемостью уже можно размещать контекст?)
В поисках ответов на вопросы, я нашла довольно интересный материальчик — это бонусное видео западного гуру интернет-маркетинга Michael Cheney к его коммерческому продукту. В видео он анализирует несколько сайтов, показывает, какие сделаны ошибки в размещении контекстной рекламы, дает свои рекомендации как их исправить:
- где лучше всего размещать рекламу Google Adsense на странице?
- каким цветом делать ссылки и текст, чтоб люди кликали на рекламу?
С разрешения Michael Cheney я сделала перевод видео №1. Чтоб получить доступ к этому видео надо зарегистрироваться вот здесь. После регистрации, на ваш электронный ящик прийдет письмо и ссылка для скачивания: 2 видео и один отчет.
Итак первый сайт. Это сайт со статьями. Не имеет значения какие именно статьи там размещены. Вы узнаете мое личное мнение (Майкл) о том, где лучше разместить блоки с контекстной рекламой именно на этом сайте.
Сайт сделан по аналогии как обычная газета. Вы видите заголовок и картинку, которые сильно привлекают внимание и вовлекают вас в чтение. И вы начинаете читать текст сразу под картинкой. Вы дочитываете страницу до конца, доходите до самого низа сайта... — там больше нигде нет рекламных блоков Adsense.
Контекстная реклама находится только слева вверху. Честно говоря, я (Майкл) ее даже не заметил. Мое личное мнение (Майкл), что этот блок контекстной рекламы приносит мало прибыли.
Первое, на что надо обратить внимание – это, чтоб цвет заголовка ссылок в рекламном блоке был такой же, как и другие ссылки на сайте, в тексте или в меню.
Второе текст рекламы должен быть таким же по цвету, как и основной текст сайта. Background под контекстной рекламой выбран не особо удачно именно на этом конкретном сайте, поскольку он отгораживает этот блок от основного текста статьи.
Чтобы я (Майкл) сделал именно на этом конкретном сайте. Я бы убрал этот блок слева вверху с контекстной рекламой Adsense, поскольку он «кричит» людям «я реклама», дальше я бы разместил: Читать полностью »
11+ способов оптимизации веб формы обратной связи
Иногда я себя спрашиваю, зачем я так много уделяю внимание веб форме на сайте? Зачем каждый раз анализирую поля форм и их оформление? Зачем тестирую работу скрипта с особым пристрастием?
Ответ прост: Форма обратной связи – это момент истины на любом веб ресурсе. Если человек вносит в форму свои драгоценные, и так бережно охраняемые персональные и контактные данные – поздравляю,
- вам удалось сформировать доверие к своему ресурсу
- вам удалось вызвать у человека эмоции и желание с Вами пообщаться
- вам удалось наладить контакт и получить столь желаемую обратную связь
- вам удалось заинтересовать человека своими товарами и услугами
И совсем не важно какую именно форму на Вашем сайте человек заполняет:
- будь-то форма комментариев
- форма подписки по e-mail
- ответ в гостевую книгу
- форма службы поддержки
- форма для отзывов, жалоб и предложений
- корзина заказов в Интернет-магазине
- или форма… придумайте сами или посмотрите, что у Вас есть на сайте
Главное не поставить множество преград, чтоб только что родившееся, и еще не окрепшее желание совершить действие и связаться с Вами — не пропало совсем. Помните, оно может пропасть в любой момент, на каком-либо из полей формы.
Внимание! Постарайтесь не отпугнуть Вашего посетителя в столь щепетильный для него момент, в момент заполнения данных формы.
11+ рекомендаций по совершенствованию веб формы обратной связи.
- Просите заполнить только те поля, которые Вам необходимы для оказания услуги. Если Вам для подписки на рассылку нужно только имя и электронный адрес, не спрашивайте фамилию. Если Вам для доставки товара необходим адрес – не спрашивайте как туда добраться. Если человек сложил товары в корзину, не спрашивайте откуда он узнал о вашем магазине.
- Не плодите поля там, где можно обойтись 1-2 полями. Чем меньше полей тем больше шансов, что человек их заполнит. Например, при написании адреса можно сделать 1 поле и внизу написать пример, как его заполнить. А можно под каждый параметр создать отдельное поле: индекс, город, улица, дом, корпус, квартира, этаж, регион, страна... Как говорится 7 раз отмерь, а потом отрежь. Далеко не всегда есть необходимость в стольких полях.
В выборе полей отталкивайтесь от посетителя, а не от того, что так легче обрабатывать полученные данные. Подумайте, готовы ли Вы жертвовать прибылью ради того, чтоб легче было формировать таблицы по работе с клиентами? - Если поля обязательные к заполнению – пометьте их , напишите перед формой, что обозначает данная пометка. Не надейтесь, что абсолютно у всех Ваших пользователей уже достаточный опыт работы в Интернет и они знают, что обозначает «* - звездочка».
- Продумайте какие поля должны быть обязательными, а какие нет , не требуйте ничего лишнего. Например, есть много случаев, когда e - mail не является обязательным полем формы.
- Если полей в форме слишком много разбейте их на шаги. Оптимально 3 шага и меньше, максимум — 5 шагов.
- На каждом шаге сообщайте человеку где именно он находится. Пример можно посмотреть на RUpay
- Если в форме есть такие личные данные как: ФИО и домашний адрес — добавьте на сайт страницу "политика приватности" о неразглашении данных . В форме добавьте ссылку на эту страницу.
- Если одно из полей формы — электронный адрес. Добавьте значок антиспама . Или пару слов о том, что Вы не будете нигде публиковать этот e-mail и заниматься спамом.
- Если посредством формы обратной связи передаются персональные данные, такие как: ФИО, паспортные данные, домашний адрес, код дебетовой или кредитной карточки visa или другие данные, которые человек хотел бы сохранить в тайне — поместите над формой значок «замок» и напишите, что данные формы передаются по защищенному соединению.
- Пишите вразумительное название форм, для чего предназначена форма. Человек заполняя форму должен ясно представлять с какой целью он это делает, и тогда он может оценить необходимость заполнения некоторых обязательных и необязательных полей.
- На кнопке отправки желательно писать не просто «ОК» или «отправить», а что-то, что идентифицируется с предназначением формы: «отправить комментарий», «пересчитать заказ», «очистить корзину»… , чтоб клиент (посетитель) понимал, что произойдет потом.
- После отправки данных через форму:
- дайте пользователю обратную связь, сообщите, что было сделано, например: заявка принята, ожидает модерации…
- какую обратную связь, какие действия от Вас ожидать в ответ на форму в ближайшее время
- в какие сроки будет сделана обработка заполненной формы
- предложите человеку, что делать ему дальше на Вашем сайте: добавить еще один комментарий, отправить новость другу, вернуться к покупкам, почитать статьи по теме…
- В дизайне формы постарайтесь использовать как можно меньше шумовых помех в виде линий таблицы вокруг каждого поля. Не создавайте визуальный шум, который затрудняет понимание полей и отвлекает внимание.
Это далеко не полный список того, на что необходимо обратить внимание при создании форм обратной связи. Есть мноножество нюансов как в визуальном оформлении, так и в названии полей + стратегии подачи полей для заполнения.
Тема создания форм довольно многогранна, с множеством нюансов. И этот шаг — психологически трудный для посетителя. Второй шаг он сделает гораздо быстрее, также как и вторую покупку.
P.S. Какие формы Вам нравятся, что не нравится в формах напишите в комментариях — жутко интересно Ваше мнение.
Участвуйте в 5 конкурсах прямо сейчас. Обзор №1
Сегодня воскресенье и хочется немного подзарядится хорошими эмоциями перед рабочей неделей. Поэтому я подобрала 5 конкурсов, в которых можно поучаствовать прямо сейчас. Конкурсы – это весело, интересно и познавательно. Кроме того финансово выгодно + небольшой PR и, как говорит Антон Попов, – ссылочный десерт. Учавствуйте и наслаждайтесь.
Social media marketing . Конкурс переводов от Антона Попова
Заявки принимаются до 11 февраля 2008 года.
Раз уж кто-то и так переводит, почему бы не провести конкурс на лучшие переводы? Тематика - маркетинг в социальных сетях. Принимаются как теоретические описания сервисов и кампаний, так и конкретные рекомендации по использованию социальных сервисов в маркетинговых целях.
Конкурс: 11 способов... от Уникального Человека
Заявки принимаются до 6 февраля 2008 года.
Нужно написать у себя в блоге (если у вас его нет, то завести очень просто, идите на blogger.com) написать статью/пост "11 способов...", то есть о том, как что-то сделать одиннадцатью способами. Это что-то должно относиться к блоггингу, SEO или подобному.
Уникальный конкурс в блоге
от Tod
Заявки принимаются до бесконечности. Конкурс не имеет даты окончания!
Человек, оставивший сотый комментарий в моем блоге получает приз. То есть, если вы написали 500-ую, 600-ую, 700-ую и т.д. запись, то после проверки мной данного факта, являетесь заслуженным победителем конкурса. Здесь то и начинается уникальность.
Конкурс “Самый Умный” 15 серия
Старт конкурса был 15 января 2007 года, окончание – как получится…
Раз в день, в произвольный момент времени, с понедельника по пятницу включительно, я включаю в ленту новостей небольшое задание с заголовком “Конкурс “Самый Умный”. Это может быть фрагмент картины, фотография чего-либо, или интересная головоломка. Ваша задача – написать в комментариях, что изображено на рисунке/фото или решение головоломки. Первый участник, давший правильный ответ, получает в свой кошелек 1 WMZ. Если очень умный, или можешь шустро искать инфу в Интернет и на блоге автора — за неделю можно заработать до 5 WMZ
Конкурс на лучший обзор программного обеспечения ePochta продолжается.
Компания AtomPark Software гарантировала 350 долларовый призовой фонд конкурса. Для участия вам необходимо: опубликовать на своем блоге обзор одной из программ пакета еПочта либо всего пакета программ в целом. Размер обзора должен быть не менее 10 предложений.
Там же Вы найдете предложение Ольги по обмену ссылками в статьях для блогов с количеством подписчиков более 50.
Если Вы хотите попасть в следующий обзор конкурсов, отправьте мне ссылку на конкурс. Обязательно указывайте срок начала и окончания конкурса, акции или эксперимента. Чтоб не пропустить важный пункт при организации и описании конкурса, воспользуйтесь картой ума скачать MindMap-konkurs (PDF)
Читать в Google.Reader
Читать в Яндекс Ленте

Как заработать много денег на контекстной рекламе Google Adsense? Видео 2
Продолжаю тему оптимизации контекстной рекламы под сайт или как увеличить клики adsense. Это 2 видео из коммерческого продукта западного гуру интернет–маркетинга, Michael Cheney . Начало смотрите в Видео 1, перевод сделан с любезного разрешения автора данного видео. Второй ролик отличается от первого тем, что Майкл дает больше информации о юзабилити сайтов, на которых размещена контекстная реклама.
Вернемся непосредственно к этому сайту, что бы я (Майкл) сделал именно на нем, чтоб увеличить количество кликов . Смотрим на главную страницу, контекстная реклама прямо перед нами. Все рекламные ссылки релевантны тексту страницы, и вокруг блока нет рамки – все сделано хорошо.
Если прокрутить страницу вниз — видим , что больше нет нигде блоков с Adsense . Первое, чтобы я (Майкл) сделал — это увеличил количество блоков с контекстной рекламой на странице.
Кликаем на кнопку правого меню «Batterfly garden». И видим, что на этой странице контекст уже расположен вверху на всю ширину страницы, не так как на главной. Это стандартное оформление и размещение рекламы, и пользователи уже привыкли к такому расположению, поэтому Читать полностью »