Мой провайдер сделал мне замечательный подарок — отключил Интернет с 8 по 9 Марта. Муж сказал, что это намек на отдых в женский праздник, и мы отправились к моим родителям за город подышать свежим воздухом и погулять в лесу. Когда вернулись в Киев, первое из дел – это проверить электронную почту. Проверяю «ящик» и улыбаюсь, все шире и шире, еще никогда я не получала более 70 личных поздравлений по электронной почте:

• от партнеров
• от клиентов
• от участников встреч Киевского Клуба предпринимателей
• от блоггеров

Столько теплых слов, открыток и нежных речей СПАСИБО ВАМ. Я тронута до глубины души, муж мой тоже ооочень тронут, оценил... Оказалось меня знает больше людей, чем я предполагала.

Особая благодарность:

Дмирию Игошину за критику некоторых моих постов и подсказки по темам
Анжеле Сороке за очень теплые слова
Людмиле Луньковой
Тому самому Александру Левитасу

Антону Попову за интересное общение и обзор моего блога. Знаете, Антон не просто хороший собеседник, он сказочник и волшебник, так поднимать настроение, надо уметь.

Я взяла у него небольшое блиц-интервью о женщинах. Он корректно убежал от ответов на некоторые вопросы, и все же интересно. Читать полностью »

В блоге Артура Оруджалиев появилась интересная заметка о проведении маркетингового исследования «Сколько в Украине пользователей Интернет?»

Честно говоря, я не понимаю зачем, и кому нужно это исследование с разрывом результатов в 2 раза (с 5,4 млн. до 10 млн. человек). Разве что, как одна из очередных «пузомерок» между странами, как подтверждение роста технологического уровня развития Украины. Или, как демонстрация возможностей компаний по маркетинговым исследованиям.

GfK-Ukraine, считает, что на конец прошлого года в Сеть более менее регулярно выходило 6,1 млн. украинцев, Gemius на это же время насчитал 5,4, Sputnikmedia – 6,3, а InMind целых десять. Есть еще, конечно, Госкомстат, но в этой организации 4й квартал прошлого года подсчитают к середине нынешнего.

При этом реальную цифру не знает никто, ее получить невозможно из-за определенных технологических сложностей (использование одним и тем же человеком разных браузеров, разных компьютеров, cache... ). Соответственно такое исследование — это самое натуральное гадание на ооочень дорогой кофейной гуще, с быстро стареющими данными.

Нужно ли это исследование рекламодателям?

Честно... Читать полностью »

Публикую очередной список конкурсов, в которых можно участвовать прямо сейчас. По статистике Google Analytics, конкурс — это один из популярных запросов моего блога, по которому приходят ко мне посетители с поисковых систем.

При этом люди остаются на этой странице аж 14 секунд. За это время они успевают:

• просканировать одну страницу  печатного текста А4
• принять решение,  куда идти дальше
• и, убежать  на конкурс

Я не просто так делаю акцент на том, что это всего лишь 14 секунд , я делаю это намеренно. Хочу еще раз как себе так, и, возможно, Вам напомнить, что наиболее важную информационную нагрузку страницы надо размещать в самом начале. И давать людям возможность даже после сканирования понять, что Вы им предлагаете. Например:

Обзор конкурсов блогосферы №2 — действуйте сейчас, участвуйте и ставьте ссылки на меня в своих блогах.

Акция-конкурс “Я - боженственна!" Именно с 3 буквами Н, божеНственна от Антона Попова. И только для самых прекрасных, обаятельных и очаровательных девушек блогосферы.

Акция-конкурс от Сергея Жилина, победителя seo-соревнования , автора блога про заработок в интернете дает бесплатные советы по оптимизации и юзабильности. Осталось всего 12 свободных мест.

Конкурс: «Будь с Крохой откровенен» от Крохи и Романа Настенко

Заявки принимаются до 10 марта 2008 года.
Каждый желающий принять участие в конкурсе должен написать отдельный пост, с ответом на вопрос: «Зачем я веду свой блог?»

Конкурс для блоггеров: «УТП для женщин к 8 марта!» от Антона Гладченко

Заявки принимаются похоже до 6 марта 2008 года, поскольку подведение итогов 7 марта. Придумайте и опишите на своем блоге какой-либо нестандартный товар, который пользовался бы успехом у прекрасной половины человечества. В описании товара обязательно расскажете про его плюсы, и почему он должен зацепить сердца дам.

Конкурс к 8 Марта 50$ за публичное признание в любви от Мандарин

Заявки принимаются до 7 марта 2008 года.
Условия просты – парень (впрочем если вы не парень мне это неважно) присылает поздравление с 8 марта в формате mms (не более 300 кб, возможность отображения на мобильном телефоне), это может быть картинка, видео, звук, java приложение.

Конкурс: “Даешь реальный результат!” от Алексея Саминского

Кейсы принимаются до 15 марта 2008 г. включительно
Описание (кейс) эффективного применения online технологий ( SEO , SMO , интернет рекламы, структуры и дизайна сайта и т.п.) для получения РЕАЛЬНОГО маркетингового результата.

Russian Blog Awards 2008 100 лучших блогов русского Интернета

Заявки и голосование принимаются до 6 апреля 2008 года. Почему до апреля, а номинация за год – для меня загадка. Сейчас там пока 13 блогов

Акции по обмену ссылками

Напиши первый комментарий к посту и получи еще ссылку в подарок на seo блоге Первый комментатор каждого нового поста получит ссылку со следующего в постовом. Ссылок может быть несколько. Буду ставить на морды и на интересные статьи из последних.

Будь все время рядом с Ольгой

В одной из статей вы упоминаете о моем блоге и сообщаете мне об этом. В следующей своей статье я размещаю обратную ссылку на вас.

Вечный русский с Артемом Майнасом

Вносятся существенные изменения в правила проведения вечного русского эксперимента. Для того, чтобы повысить качество статей, попадающих в обзор, вводится модерация. В обзор может попасть только интересная статья из числа тех, в которых есть ссылка на меня. Если вы сослались на мой блог, но не получили упоминания в обзоре, это означает то, что я посчитал вашу статью недостаточно интересной. Просьба проявить понимание.

Уважаемые предприниматели у Вас цены ниже, чем у конкрентов?

Уважаемые менеджеры по продажам, Вы по-прежнему стараетесь продать за счет снижения цены, и даете максимально возможные скидки?

Да, тогда Вы воруете прибыль компании, в которой работаете, и эта история для Вас.

-----------------

Сегодня вечером выбегая из метро на Лукьяновской, в глаза бросилась интересная картина. Напротив выхода из метро, на расстоянии 15 метров друг от друга стоят два ларька с продажей шаурмы. Возле одной точки толпа народа, а на другой продавец скучал без работы.

Мне очень хотелось кушать, и ароматный запах попал на благодатную почву. Сначала хотела купить там, где нет очереди, времени совсем мало было. Подошла к первому ларьку посмотрела на цены, на продавца и пошла ко второму. И как вы думаете, купила там, где стояла толпа народа и цены были на 11 % выше!

В чем же дело? Ждать в очереди, да еще и купить по явно завышенной цене — стадное чувство? – отнюдь .

На второй точке технология продаж продумана до мелочей, начиная с момента, как привлечь клиентов и заканчивая парадом приемов по увеличению прибыли. Обслуживание клиентов на грани фантастики, я даже подумать как следует не успела — сделала заказ, и совсем не жалею об этом.

Дьявол скрывается в мелочах. В чем же отличие?

На первой точке тихо сидел скучающий продавец, в темной курточке, и, когда подходили праздно шатающиеся люди поглазеть на цены, он искоса на них поглядывал. Как сказал Сергей Жуковский таких продавцов «убивать» надо .

Что происходило в это время на точке №2. Я не успела подойти к табличке с ценами и толком их разглядеть, как оттуда в мою сторону слегка наклонился продавец в белом халате, и в шапочке «повара», и, не смотря на очередь, спросил: «Девушка, красавица, Вам большую с сыром или без?» Кхм..., я не успела подумать, как уже дала ответ. Оценка ситуации произошла мгновенно.

На второй точке стояло два продавца, у них помещение было несколько меньше чем у первого, но то, как они продавали… и как слаженно вместе работали — это целое зрелище. Все отработано до мелочей, как по нотам, ни одного лишнего движения, наблюдать за их работой — одно удовольствие. Смотрите сами.

Один из продавцов тот, что в белом халате и в шапочке деньги в руки не брал вообще. Он отслеживал, кто интересуется ценами и зазывал покупателей, не давая им задуматься о цене, и даже не давал задуматься о самом товаре. Предлагал «речевкой» самое дорогое на выбор. Он также заворачивал и подогревал шаурму. Одна рука в полиэтиленовой перчатке, вторая держала инструменты: то ложку, то нож. К еде прикасалась только рука в перчатке.

Прием денег и открывание-закрывание горячего пресса, делал второй продавец. Он тоже одет в белый халат и, — не прикасался к пище, только к крупному оборудованию и к деньгам. Очередь двигалась не то что быстро, а очень быстро. Оба продавца работали в четыре руки, как один организм. Вежливое: «Пожалуйста, кушайте на здоровье, приятного аппетита, возьмите сдачу пожалуйста». В ответ на просьбу некоторых покупателей в очереди, положить какого-то соуса побольше — не просили за это дополнительные пару копеек, как обычно это бывает.

Такой уровень обслуживания на подобных точках «быстрого питания» — мне еще никогда не приходилось видеть.

Еще раз убеждаюсь, что конкуренция даже столь явная — легко преодолевается за счет хорошего обслуживания клиентов. И никакое, убыточное снижение цены, этот пресловутый демпинг, для захвата клиентов и рынка делать — категорически нельзя, слишком не выгодно.

Перевод видео 2 – продолжение. Автор видео Michael Cheney . Начало смотрите в видео 1 , видео 2 начало

Смотрим следующий сайт. На что я (Майкл) хочу обратить внимание – на ссылки Google под основным меню. На этой странице они сделаны просто суперски. Они стоят прямо под основным меню. Тот, кто видит меню, он также видит релевантные ссылки Гугл. (примечание Светланы: ссылки по цвету близкие, но не одинаковые, и друг от друга отличаются за счет жирного и нормального шрифтов).

Также на этой странице есть блок с рекламой слева, я (Майкл) не уверен, что следует делать Читать полностью »