"Не пренебрегайте мелочами. От мелочей зависит совершенство.
А совершенство - это не мелочь".
Продолжаем тему начатую ранее. Кто не помнит начало, читайте часть 1 — повышая конверсию сайта, можно получить больше прибыли при том же количестве трафика.
Сегодня, пожалуй, перейдем ближе к делу, и те, кто ищет конкретные примеры, их найдут. Читайте, думайте, дополняйте и приводите свои примеры из жизни.
Итак, поехали. Оформление различных элементов сайта по отдельности формируют общее восприятие. Как сказал Микеланджело: «Не пренебрегайте мелочами. От мелочей зависит совершенство. А совершенство — это не мелочь». Поэтому не обделяйте своим вниманием большое количество мелочей, которые необходимо оформить соответствующим образом. На конверсию влияют:
|
|
Все эти элементы условно можно разделить на 3 функциональные группы
Элементы ВНИМАНИЯ.
Основная задача элементов внимания:
- привлечь внимание к тексту, ссылке, разделу, товару…
- удержать внимание на вашем послании посетителю
- заинтересовать посланием и удержать на странице
- вовлечь в чтение Вашего предложения или разглядывание картинок товаров
И если с первых 3-5-7 секунд посещения сайта Вам не удалось привлечь внимание к ответам на вопросы:
О Чем этот сайт? Для кого этот сайт? Что полезного посетитель
найдет на сайте для себя любимого?
пиши, пропало. Большая часть людей сразу уйдет с сайта.
Посетитель не любит думать, не желает думать и разбираться в дебрях сайта. Он хочет получить ответ на свой вопрос мгновенно, сию секунду. Он точно знает, что в поисковике, по его запросу выдано более 1000 сайтов, а то и более десятков тысяч сайтов, готовых дать ответы на его вопросы. Поэтому ему гораздо проще сделать пару кликов и перейти на другой сайт.
Элементы побуждающие к ДЕЙСТВИЮ
Это вторая группа элементов, такая же важная, как и первая.
Побуждение к действию — это Ваш двигатель конверсии, поэтому все призывы должны быть четкими и понятными. Не все, кто заходит на Ваш сайт, являются опытными пользователями Интернет. И чем меньше посетитель будет задумываться, что ему делать, тем выше вероятность конверсии. Тем больше шансов, что он сделает запланированное Вами действие: подпишется на RSS , перейдет по ссылке в отдел товары и услуги, позвонит по телефону…
Например, в конце статьи стоит ссылка:
далее>> (это слабый призыв к действию, и рассчитан на опытных пользователей Интернет)
читать далее>> (это уже лучше, человек понимает чего от него хотят)
читайте пост полностью>> (это намного лучше, человек понимает, что ему делать и, что он увидит после нажатия на ссылку)
Еще пример — 20 призывов к действию на youtube.com . Все призывы находятся в пределах видимости первого экрана, без прокрутки вниз. (на картинке отмечены розовым, кликабельно).
Присмотритесь повнимательнее, все 20 призывов — разные. Каждый из них имеет разный уровень приоритетов, и разную информационную нагрузку, разные цели.
Более подробно о нюансах влияния именно этих призывов к действию я напишу в этом блоге немногоо позже. Кто хочет первым получить статью о разборе этих 20 призывов, о их влиянии на увеличение конверсии — подписывайтесь на RSS сейчас
Еще один хороший пример побуждения к действию. Все четко и ясно: что делать? как делать? какой получишь результат?
| Как занести свой фид в ленту в кратчайшие сроки и начать получать трафик?Упомяните, пжлста, у себя на блоге эту запись, например так:"Дмитрий S.M.A.R.T. создал уникальный RSS-фид, позволяющий удобно мониторить все SEO блоги Рунета на наличие новых постов, спаленных тем и интересных материалов. К тому же, этот фид является неплохим источников трафика для блоггеров. Узнать подробности."Потом пришлите мне письмо (мои контакты) или отпишите здесь комментарий. Дайте ссылку на пост с упоминанием и ссылку на ваш RSS фид, который вы хотите добавить в ленту. Все, ожидайте прироста трафика. |
Элементы (механизмы), которые поддерживают ПОСТОЯННЫЙ КОНТАКТ с посетителями сайта, чтоб они возвращались снова и снова.
К таким элементам можно отнести:
- e - mail рассылки
- RSS рассылки
- Советы и обучающие материалы, которые отправляются с помощью автореспондеров
- Книги, аудио и видео для скачивания с ссылками на сайт или на полезные ресурсы
---------------------
Вот пожалуй и все.
По этой теме настоятельно рекомендую прочитать перевод видео Энди Эдмондс (сотрудника Stompernet) о том, как дизайн может удвоить конверсию сайта
Не забывайте оставлять комментарии.
До встречи.
С вами на связи была
Светлана Олишевская
f932a30b-9b2c-461b-8414-e8101406b4ea
Понравилась заметка — отправьте ссылку другу.




января 10, 2008 at 13:34
полезная статья.
спасибо.
января 23, 2008 at 08:12
интересно было прочесть.
подписался на на фид -)
апреля 22, 2008 at 09:23
V dizaine saita glavnoe sto ba bila priatno dlea glaz,v smisle tset doljen biti priatnim stobi ne boleli glaza ot nevo.
мая 17, 2008 at 19:04
Fred Perry, тут речь идет именно о конвертации трафика
июня 17, 2008 at 20:42
На счет принципов, побуждающих человека к действию хорошо написано в материалах Орлова. А так, все написанное автором соответствует действительности.
июля 2, 2008 at 13:51
Интересный материал, у тебя +1 читатель.
июля 4, 2008 at 11:55
> И если с первых 3-5-7 секунд посещения сайта Вам не удалось привлечь внимание к ответам на вопросы:
А если сайт вылез по какому-то низкочастотнику?
июля 4, 2008 at 12:39
Даже если сайт вылез по низкочастотнику, человек с первых секунд должен знать:
- чему посвящен сайт,
- для кого он создан,
- что лично он может найти на этом сайте для себя.
P.S. Привет спамерам. Люблю, когда имя коментатора совпадает с доменом
Ценю старания 
июля 7, 2008 at 20:30
"далее>> (это слабый призыв к действию, и рассчитан на опытных пользователей Интернет)
читать далее>> (это уже лучше, человек понимает чего от него хотят)
читайте пост полностью>> (это намного лучше, человек понимает, что ему делать и, что он увидит после нажатия на ссылку)"
никогда не задумывался над этим! А ведь действительно так, если подумать логически, Вы правы!