Страница контактов, адрес и карта проезда — спасли жизнь человека.

Страница контактовСегодня я расскажу Вам историю из своей жизни, которая произошла буквально пару дней назад. История о том, как правильно оформленная страница контактов на сайте может спасти жизнь человека или, как минимум, сохранить нервные клетки.

Вечер, начало десятого, звонит муж моей сестры.

— Светик, солнышко, срочно найди адрес института Амосова и как добраться.
— Что-то случилось? Сердце? Кто-то из наших?
— Да.
— Набери меня через пару минут

Быстренько включила компьютер, Google поиск — институт Амосова.
В результатах на первой странице нашла сайт института.

Ищу адрес, и волосы тихо подымаются, на сайте нет страницы «контакты», но ведь должна же быть?! Быстро просматриваю все страницы, благо их не много. Нашла список контактов профессоров: имена, фамилии, фотографии, их телефоны, а вот адреса самого института – нет.

Напряжение растет… и…

вот оно, нашла — на странице «История». Мне и в голову не пришло, что адрес института может быть там, я посмотрела эту страницу в самую последнюю очередь 🙁

Как раз раздался звонок.

— Ну что, нашла?
— Да, адрес: ул. М.Амосова 6.
— Кхм. Что-то я не знаю где это (при этом он  достаточно хорошо знает Киев)
— Побудь на линии, сейчас найду карту проезда.
— Жду.
— Такс, набираем… карта Киева… вводим название улицы:

Амосова 6 — нет такой улицы.
Академика Амосова 6 — нет такой улицы
М. Амосова 6 — нет такой улицы
Академика М. Амосова 6 — нет такой улицы

…Набери меня через пару минут, не могу найти, где это.
— Хорошо.

Снова Google поиск, в этот раз другой запрос — где улица Амосова?

Нашла ответ на форуме.  Оказывается улицу переименовали, и по старому — это Протасов Яр спуск 6

Казалось бы, такая мелочь — разместить карту проезда, написать старое название улицы, а сколько нервов можно сохранить посетителям. И, ведь, я не единственная, кто судорожно искал институт Амосова в Интернет.

Оформление страницы контактов для сайта компании не вызовет таких эмоций как в этой истории.

Но ее можно использовать как рекламный носитель.

В одной из своих старых статей, еще в 2006 году я написала чеклист из 14 пунктов для страницы контактов сайта. Все 14 пунктов – это всем известные факты, которые помогут Вам позаботится о клиенте:

  • Сохранить им и себе пару сотен нервных клеток в объяснении как к Вам добраться, и каким транспортом ехать.
  • Свести к нулю раздражающие и нервирующие факторы:  «я иду туда или нет? а на какой остановке выходить? а в какую сторону теперь идти? как долго идти? я успеваю? если быстро идти, пропотею — буду плохо пахнуть, что сказать почему опоздал?»
  • Как следствие они приедут встречу более спокойными и вам будет легче вести переговоры и заключать сделки.

Что бы я еще добавила в тот список 15 пунктом — это, добавить кнопку или ссылку «печать карты проезда». Для чего это надо?

Во-первых, такая кнопка увеличит количество распечаток карты.

Во-вторых, естественно, человек возьмет собственноручно распечатанный листик бумаги  (ваша реклама) со схемой проезда с собой, чтоб чувствовать себя спокойнее и увереннее. На листике должна быть не только карта, надо добавить:

  • название компании
  • точный адрес
  • пару строк об услугах
  • маршруты проезда

В-третих, пока человек доберется до Вас, он несколько раз посмотрит на эту информацию, и уж точно запомнит и название компании, и услуги, которые она предоставляет.

В-четвертых, человек листик выбросит — не сразу. Он  еще поваляется несколько дней, недель, а то и месяцев в разных стопках документов, в сумке или еще где.  И однажды, перебирая свои бумажки на столе, перед тем, как что-то выбросить, он еще раз прочитает этот рекламный листик, и вспомнит Вашу компанию.

В-пятых, берите и делайте, больше никто Вам подобного не расскажет — это один из маленьких приемов партизанского маркетинга 🙂 — распространяйте свою рекламу без особых затрат.

, , , , ,

12 Responses to Страница контактов, адрес и карта проезда — спасли жизнь человека.


  1. Fatal error: Uncaught Error: Call to undefined function ereg() in /home/svetlana/public_html/wp-content/themes/canvas/includes/theme-comments.php:64 Stack trace: #0 /home/svetlana/public_html/wp-content/themes/canvas/includes/theme-comments.php(19): the_commenter_link() #1 /home/svetlana/public_html/wp-includes/class-walker-comment.php(180): custom_comment(Object(WP_Comment), Array, 1) #2 /home/svetlana/public_html/wp-includes/class-wp-walker.php(146): Walker_Comment->start_el('', Object(WP_Comment), 1, Array) #3 /home/svetlana/public_html/wp-includes/class-walker-comment.php(140): Walker->display_element(Object(WP_Comment), Array, '5', 0, Array, '') #4 /home/svetlana/public_html/wp-includes/class-wp-walker.php(371): Walker_Comment->display_element(Object(WP_Comment), Array, '5', 0, Array, '') #5 /home/svetlana/public_html/wp-includes/comment-template.php(2091): Walker->paged_walk(Array, '5', 0, 0, Array) #6 /home/svetlana/public_html/wp-content/themes/canvas/comments.php(43): wp_list_comments(Array) #7 /home/svetlana/pub in /home/svetlana/public_html/wp-content/themes/canvas/includes/theme-comments.php on line 64