Контент-бар “У Светланы” или маркетинговый анализ сайта и бизнеса

Сегодня я расскажу Вам историю из своей жизни, которая произошла буквально пару дней назад. История о том, как правильно оформленная страница контактов на сайте может спасти жизнь человека или, как минимум, сохранить нервные клетки.

Вечер, начало десятого, звонит муж.

— Светик, солнышко, срочно найди адрес института Амосова и как добраться.
— Что-то случилось? Сердце? Кто-то из наших?
— Да.
— Набери меня через пару минут

Быстренько включила компьютер. Google поиск — институт Амосова.
В результатах на первой странице нашла сайт института. Ищу адрес, и волосы тихо подымаются, на сайте нет страницы «контакты», но ведь должна же быть?! Быстро просматриваю все страницы, благо их не много. Нашла список контактов профессоров: имена, фамилии, фотографии, их телефоны, а вот адреса самого института – нет.

Напряжение растет… и... вот оно, нашла — на странице «История». Мне и в голову не пришло, что адрес института может быть там, я посмотрела эту страницу в самую последнюю очередь

Как раз раздался звонок.

— Ну что, нашла?
— Да, адрес: ул. М.Амосова 6.
— Кхм. Что-то я не знаю где это (при этом мой муж достаточно хорошо знает Киев)
— Побудь на линии, сейчас найду карту проезда.
— Жду.
— Такс, набираем… карта Киева… вводим название улицы:

Амосова 6 — нет такой улицы.
Академика Амосова 6 — нет такой улицы
М. Амосова 6 — нет такой улицы
Академика М. Амосова 6 — нет такой улицы

…Набери меня через пару минут, не могу найти, где это.
— Хорошо.

Снова Google поиск, в этот раз другой запрос — где улица Амосова?

Нашла ответ на форуме . Оказывается улицу переименовали, и по старому — это Протасов Яр спуск 6

Казалось бы, такая мелочь — разместить карту проезда, написать старое название улицы, а сколько нервов можно сохранить посетителям. И, ведь, я не единственная, кто судорожно искал институт Амосова в Интернет.

Оформление страницы контактов для сайта компании не вызовет таких эмоций как в этой истории.

Но ее можно использовать как рекламный носитель. 

В одной из своих старых статей, еще в 2006 году я написала проверочный список из 14 пунктов для страницы контактов сайта. Хотите облегчить жизнь тем, кто собрался приехать к Вам в офис или магазин — читайте эту статью . Все 14 пунктов – это всем известные факты, поэтому, как обычно, надо просто почитать и ничего не делать из того, что там написано. Пусть народ потратит пару десятков или сотен нервных клеток, пока найдет, как к Вам добраться, и каким транспортом ехать. Пусть придет к Вам на встречу несколько раздраженным или немного взвинченным, или с чувством вины за опоздание. Особенно если Ваш офис находится далеко от центра города.

Что бы я еще добавила в тот список 15 пунктом — это, добавить кнопку или ссылку «печать карты проезда». Для чего это надо?

Такая кнопка увеличит количество распечаток карты. И, естественно, человек возьмет собственноручно распечатанный листик бумаги  (ваша реклама) со схемой проезда с собой, чтоб чувствовать себя спокойнее и увереннее. На листике должна быть не только карта, надо добавить:

• название компании
• точный адрес
• пару строк об услугах
• маршруты проезда

В итоге, пока человек доберется до Вас, он несколько раз посмотрит на эту информацию, и уж точно запомнит и название компании, и услуги, которые она предоставляет. Кроме этого, листик выбросит — не сразу. Он  еще поваляется несколько дней, недель, а то и месяцев в разных стопках документов. Однажды, перебирая свои бумажки на столе, перед тем, как что-то выбросить, человек еще раз прочитает этот рекламный листик, и вспомнит Вашу компанию.

Вот такой вот маленький секрет Больше никто Вам подобного не расскажет, берите и делайте.

P.S. К сведению тех, кто хочет увеличить конверсию сайта . Pro_text организовывает бесплатный Интернет тренинг на тему «как увеличить продажи с сайта, не вкладывая в него ни копейки», тренинг БЕСПЛАТНО проводится всего один раз. Потом, только за деньги. Не пропустите, старт 17 марта 2008.

Добавить в свои закладки на: